Golpes digitais: especialista alerta para fraudes e orienta consumidores e empresas

O fim de ano é o período em que golpes digitais mais se intensificam no Brasil, impulsionados pelo aumento das compras online, transações via PIX e promoções típicas de Natal e Réveillon. A pressa, o volume de ofertas e a maior circulação digital criam um ambiente oportuno para criminosos aplicarem desde phishing até fraudes financeiras sofisticadas. Dados recentes reforçam a preocupação: segundo a Serasa Experian, 51% dos brasileiros foram vítimas de algum tipo de fraude em 2024, e 54,2% dessas pessoas relataram prejuízo financeiro. Entre os golpes mais comuns estão o uso indevido de cartões de crédito (47,9%), fraudes com PIX e boletos falsos (32,8%) e golpes de phishing (21,6%).

Entre as tentativas mais frequentes nesta época, estão mensagens falsas enviadas por e-mail, SMS ou WhatsApp simulando promoções, sorteios ou ofertas de grandes varejistas. Também se intensificam golpes com boletos adulterados, clonagem de WhatsApp e pedidos de transferência via PIX feitos por perfis falsos. A combinação de urgência e promessa de descontos agressivos aumenta a vulnerabilidade dos consumidores.

Para reduzir o risco de ser vítima, especialistas orientam práticas simples: verificar a autenticidade de links antes de clicar, conferir se o site possui protocolo de segurança (HTTPS), evitar compras em páginas desconhecidas, checar dados completos antes de realizar pagamentos e habilitar a autenticação de dois fatores em serviços essenciais. Desconfiar de ofertas exageradas e confirmar contatos suspeitos diretamente com a empresa também ajudam a evitar fraudes.

O alerta também vale para empresas. A mesma conjuntura que expõe consumidores a riscos amplia a vulnerabilidade corporativa, especialmente em setores que lidam com dados sensíveis ou grande volume de transações. No fim do ano, aumentam os ataques por phishing corporativo, roubo de credenciais, tentativas de acesso indevido a sistemas e golpes direcionados que visam comprometer dados de clientes. Vazamentos, indisponibilidade de serviços e falhas de segurança podem gerar perdas financeiras e danos reputacionais expressivos.

“Fim de ano é quando os criminosos exploram tanto o comportamento apressado dos consumidores quanto a alta carga operacional das empresas. Medidas básicas de verificação, somadas a tecnologias de proteção e políticas de segurança bem definidas, são fundamentais para reduzir riscos e proteger informações pessoais e corporativas”, afirma Philipe Sales,  gestor de segurança da informação da Hostweb.

Com atenção redobrada e práticas de segurança consistentes, consumidores e empresas conseguem atravessar a temporada de festas com mais proteção, evitando prejuízo e reduzindo a exposição a golpes cada vez mais sofisticados. “Reforçar hábitos simples de verificação e segurança digital é essencial, tanto para consumidores quanto para empresas que lidam com dados sensíveis. A prevenção ainda é a ferramenta mais poderosa que temos”, destaca.